Infrastructure Itzatel Fonia - Dégradation sur les liens Vision - Alphalink – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Dégradation sur les liens Vision - Alphalink

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 3 moisA duré environ 7 heures
Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut de l'incident :

    L’ensemble des liens du service Vision a été rétabli. Nos équipes réalisent actuellement les derniers contrôles afin de confirmer le retour à la normale et de s’assurer de la stabilité du service.

    Nous vous communiquerons la clôture de l’incident une fois ces vérifications terminées.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut l'incident :

    La majorité des liens du service Vision a été rétablie. Nos équipes effectuent actuellement les derniers contrôles sur les liens restants afin de confirmer un retour à la normale complet.

    Un nouveau point d’information sera communiqué dès que possible.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut de l'incident :

    Les actions de rétablissement se poursuivent. Nos équipes restent mobilisées afin de restaurer le service au plus vite.

    Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut de l'incident. :

    Les actions de remédiation sont toujours en cours. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

    Un nouveau point d’avancement sera communiqué dès que possible. Merci de votre compréhension.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Statut de l'incident :

    Des actions de remédiation sont actuellement en cours afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

    Nos équipes restent pleinement mobilisées et poursuivent leurs investigations pour identifier la cause de l'incident et en limiter les impacts.

    Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation dès que de nouveaux éléments seront disponibles.

    Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut de l'incident. :

    Nos équipes sont pleinement mobilisées et les actions de remédiation sont actuellement en cours afin de rétablir les services dans les meilleurs délais.

    Nous poursuivons nos investigations et vous tiendrons régulièrement informés de l’évolution de la situation jusqu’à la résolution complète de l’incident.

    Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Statut de l'incident :

    Nos équipes poursuivent actuellement les investigations concernant l’incident affectant le service Vision et les liens associés.

    Une cellule de crise a été mise en place afin de coordonner les actions et accélérer l’identification de la cause du dysfonctionnement ainsi que sa résolution.

    Toutes les ressources nécessaires sont mobilisées. Nous vous communiquerons de nouvelles informations dès que nous disposerons d’éléments complémentaires.

    Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement un incident sur le service Vision, impactant l'accès aux liens associés à ce service.

    Nos équipes sont mobilisées et mènent les investigations nécessaires afin d'identifier l'origine du problème et de rétablir la situation dans les meilleurs délais.

    Nous vous tiendrons informés de l'évolution de cet incident et vous remercions pour votre compréhension.